Katarzyna Balcerkiewicz (Praktyk Analizy Transakcyjnej w dziedzinie Organizacji) poprowadzi warsztat: Wykorzystanie adaptacji osobowości i trzech pól kontaktu w pracy trenera i coacha.
Celem warsztatu jest przekazanie wiedzy na temat sześciu schematów wg Joinesa oraz porządku Ware’a dotyczącego drzwi do kontaktu w kontekście pracy z klientem.